SISTEMAS DE INFORMACIÓN, REGISTRO Y ATENCIÓN AL USUARIO

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Los Sistemas de información en el Servicio Andaluz de Salud.

1. Sistemas de Información en el Servicio Andaluz de Salud.
2. Gestión de Recursos Humanos en el Servido Andaluz de Salud (GERHONTE).
3. Sistema Integral de Gestión Logística (SIGLO).
4. Sistema de Gestión Integral de Recursos Organizativos de la Administración de la Junta de Andalucía y sus entidades instrumentales (GIRO).
5. Sistema Unificado de Recursos (SUR).
6. Atención a la ciudadanía. Habilidades sociales y comunicación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Los Sistemas de Registro Sanitario Asistencial.

1. Los sistemas de registro sanitario asistencial.
2. Técnicas de gestión y control de Archivo y documentación clínica.
3. La conservación de la documentación: Archivos de historias clínicas. Criterios de clasificación de los documentos.
4. La comunicación como atención al ciudadano. Atención al público: acogida e información al usuario. Reglas básicas en el trato con la ciudadanía.
5. Estructura general de DIRAYA.
6. Estructura general del DIRAYA: Estructura y contenido de la Tarjeta Sanitaria.
7. Historia digital de salud del ciudadano. La BDU.
8. Cita previa